Qué son y cómo las utilizamos
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Algunas mantienen la sesión y protegen los formularios; otras permiten reconocer visitas, medir campañas o analizar interacciones. También pueden utilizarse scripts y tecnologías similares.
Cookies necesarias
- Sesión: mantiene el estado de los formularios, los mensajes de validación y el vínculo con tu diagnóstico. Su duración se determina por la configuración de sesión del sitio (actualmente 120 minutos de inactividad).
- Seguridad: la protección contra solicitudes falsificadas utiliza la sesión y puede utilizar la cookie XSRF-TOKEN. No tiene una finalidad publicitaria.
- Preferencias: arcano_privacy conserva tu elección de cookies durante 180 días. Si la borras, vuelves a decidir.
Estas tecnologías se utilizan para prestar las funciones que solicitas. Bloquearlas desde tu navegador puede impedir el envío de formularios o el funcionamiento de la sesión.
Medición opcional y proveedores
Solo después de elegir “Aceptar opcionales” guardamos el origen de visitas y campañas en la sesión y podemos asociarlo a una solicitud de contacto. Las herramientas de terceros configuradas también esperan esa autorización. Su rechazo no impide generar un diagnóstico ni enviar una solicitud.
Actualmente no hay integraciones de Google, Meta o Clarity configuradas directamente en el sitio. La medición opcional se limita al origen de las visitas y solicitudes.
Cambiar o retirar tu autorización
Puedes aceptar las herramientas opcionales o elegir “Solo necesarias” en cualquier momento. La nueva elección se aplica al volver a cargar el sitio; al retirarla, los scripts opcionales dejan de cargarse y se elimina la atribución de campañas de la sesión.
También intentamos eliminar las cookies conocidas de medición accesibles desde este sitio. No podemos borrar cookies de dominios externos ni recuperar información ya enviada con tu autorización anterior. Para eliminar el resto, utiliza los controles de cookies de tu navegador y, cuando corresponda, los canales de privacidad del proveedor.
Enlaces externos y cambios
Al abrir WhatsApp, una agenda o un enlace externo, el servicio de destino administra sus propias tecnologías y preferencias. Esta elección solo controla las integraciones de Código Arcano.
Publicaremos aquí los cambios de esta política. Si cambia el alcance de la autorización opcional, solicitaremos una nueva elección. Para consultas o ejercicio de derechos, consulta nuestro aviso de privacidad.